Pangkalpinang (29/04/2025) – Komisioner Bidang PKSP KPID Kepulauan Bangka Belitung, Handayani Fitri menghadiri kegiatan Forum Konsultasi Publik (FKP) yang diselenggarakan oleh Balai Pengawas Obat dan Makanan (Balai POM) di Pangkalpinang pada Selasa, 29 April 2025.
Forum ini bertujuan untuk meningkatkan keterlibatan masyarakat dalam proses pelayanan publik, khususnya dalam memberikan masukan terhadap standar pelayanan yang telah dan akan diterapkan oleh Balai POM. Kegiatan FKP dilaksanakan berdasarkan pedoman pelaksanaan forum konsultasi publik yang menekankan pentingnya partisipasi masyarakat sebagai bentuk kerjasama dan kontribusi aktif terhadap peningkatan kualitas layanan.
Dalam pelaksanaannya, kegiatan FKP ini menerapkan prinsip-prinsip dasar standar pelayanan publik, yaitu:
- Sederhana
- Partisipatif
- Berkeadilan
- Akuntabel
- Transparan
- Berkelanjutan
Forum ini juga mengedepankan komunikasi dua arah antara instansi penyelenggara layanan dan masyarakat, sehingga masyarakat dapat menyampaikan saran, kritik yang konstruktif, serta masukan-masukan membangun terhadap pelayanan yang telah mereka terima.
KPID Kepulauan Bangka Belitung menyambut baik kegiatan ini sebagai upaya bersama dalam mewujudkan pelayanan publik yang lebih baik dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
